août 9, 2022
La vidéo aide à persuader 73% des personnes d'acheter un produit ou un service [Sondage] – Search Engine Watch

La vidéo aide à persuader 73% des personnes d'acheter un produit ou un service [Sondage] – Search Engine Watch

Ce matin, Animoto a publié de nouveaux résultats d'enquête qui montrent que la vidéo a un impact positif sur les décisions d'achat et stimule l'engagement envers la marque . La nouvelle étude Animoto sur la vidéo en ligne et mobile a interrogé 1 000 consommateurs américains et a révélé que près des trois quarts (73 %) des personnes interrogées sont plus susceptibles d'acheter un produit ou un service s'ils peuvent regarder une vidéo l'expliquant au préalable.

La société a également publié ses principales conclusions dans une infographie, que vous pouvez consulter ci-dessous.

«Les avantages commerciaux de l'utilisation de la vidéo pour augmenter la découverte, le trafic, l'engagement et conversion sont largement documentés, mais nous étions curieux de savoir si les consommateurs trouvent réellement les vidéos d'entreprise utiles », a déclaré Brad Jefferson, PDG d'Animoto. «Les données montrent que les vidéos d'entreprise ont un réel pouvoir pour aider les gens à prendre des décisions d'achat en toute confiance. De plus, les consommateurs développent une impression plus positive des entreprises qui utilisent la vidéo et trouvent même que ces entreprises sont plus dignes de confiance. Les entreprises qui n'adoptent pas la vidéo négligent un moyen précieux d'atteindre leurs clients et auront du mal à suivre la concurrence. Prise de décision à toutes les étapes de l'expérience client

Presque tous les répondants (96 %) trouvent les vidéos utiles lors de la prise de décisions d'achat en ligne – créant une opportunité importante pour les petites entreprises de capitaliser en proposant plus de vidéo. Les résultats montrent également que les vidéos ont une valeur considérable pour accroître la notoriété de la marque tout au long du processus d'achat ainsi que pour l'engagement post-achat:

  • 93% des personnes interrogées trouvent la vidéo utile dans les comparaisons de prix.
  • 87% des personnes interrogées trouvent la vidéo utile pour recherche d'articles supplémentaires de la même marque.
  • 93% des personnes interrogées trouvent la vidéo utile pour les instructions après l'achat.
  • La vidéo stimule l'engagement de la marque et laisse une impression positive aux consommateurs

    Selon l'étude, la vidéo aide les entreprises à se connecter avec leurs clients et laisse aux consommateurs une impression positive de leur marque :

  • The Power of Video for Small Business71% des personnes interrogées s'accordent à dire que regarder du contenu vidéo produit par des entreprises leur laisse une impression positive d'une marque/un service/une entreprise.
  • Près des deux tiers (64 %) des répondants trouvent utile de regarder des vidéos pour en savoir plus sur l'entreprise auprès de laquelle ils achèteront.
  • 58% des personnes interrogées considèrent les entreprises qui produisent contenu vidéo pour être plus digne de confiance.
  • Les consommateurs s'expriment sur les préférences vidéo

    Les vidéos plus longues ne sont pas nécessairement plus efficaces, 83% des personnes interrogées citant la durée idéale d'une vidéo pour éclairer une décision d'achat est de cinq minutes ou moins.

    Les personnes interrogées ont également des opinions intéressantes sur les types de vidéos qu'elles aimeraient voir davantage. Qu'il s'agisse d'une visite de la vue sur l'océan d'un restaurant ou d'une interview avec un conférencier, les gens veulent regarder plus de vidéos dans tous les secteurs, produits et services :

  • 42 pour cent de tous les répondants aimeraient voir plus de vidéos de description de produit ou de démonstration de service, telles que comme une vue à 360 ° d'un produit, comment jouer à un jeu ou utiliser un téléphone.
  • Les gens aimeraient en voir plus contenu vidéo sur l'électronique (57 pour cent), les restaurants (39 pour cent), les voyages (34 pour cent) et l'exercice/la forme physique (33 pour cent).
  • Entretien avec Brad Jefferson, PDG d'Animoto

    Search Engine Watch (SEW) a interviewé Brad Jefferson (BJ), le PDG d'Animoto. Nos questions et ses réponses apparaissent ci-dessous :

    SEW : Quelle est la plus grande surprise que vous ayez vue dans l'étude sur la vidéo en ligne et mobile d'Animoto?

    BJ: Nous savions que les entreprises bénéficient énormément de l'utilisation de vidéos pour générer du trafic, augmenter les conversations et encourager fidélisation des clients , mais après avoir examiné les résultats de l'enquête, nous avons été très surpris que les consommateurs en bénéficient aussi et comptent vraiment sur des vidéos pour prendre des décisions d'achat. En fait, 73% de tous les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter après avoir regardé des vidéos expliquant un produit ou un service.

    C'est un pourcentage énorme et un signal d'alarme pour les entreprises qui n'ont pas encore adopté vidéo. C'est un moyen précieux d'atteindre leurs clients et ils sont derrière la concurrence s'ils n'intègrent pas la vidéo dans leur stratégie marketing.

    SEW: Avez-vous sondé un échantillon représentatif de consommateurs adultes américains?

    BJ: Oui, le sondage a été administré à 1014 répondants américains, âgés de 18 à 65 ans ou plus, avec une répartition uniforme. 53 pour cent des répondants étaient des hommes, 47 pour cent étaient des femmes, la majorité des répondants ayant obtenu un diplôme d'études secondaires ou plus.

    Vous remarquerez que nous avons inclus des réponses de 18 à 24 ans et smartphone spécifiquement dans l'infographie. Nous avons trouvé des résultats intéressants sur les statistiques d'utilisation en juxtaposant ces segments spécifiques à la population plus large.

    SEW: Pourquoi pensez-vous que la vidéo aide les entreprises à se connecter avec leurs clients et laisse aux consommateurs une impression positive de leur marque?

    BJ: La vidéo aide vraiment à produits ou services à la vie d'une manière que les images et le texte stagnants ne peuvent tout simplement pas. Les vidéos de présentation de l'entreprise ou les vidéos de témoignage contribuent également à rendre les entreprises plus attrayantes et à établir une relation plus personnelle entre l'entreprise et le client.

    En fait, 58% des consommateurs considèrent les entreprises qui produisent vidéo pour être plus digne de confiance, 71% des personnes interrogées ont déclaré que les vidéos leur laissent une impression positive d'une entreprise, et 77% de tous les consommateurs considèrent les entreprises qui créent des vidéos en ligne comme plus engagées avec les clients,

    Au-delà de cela, la vidéo aide les entreprises à rester connectées à leurs clients tout au long du processus d'achat. En fait, nous avons constaté que presque tous les répondants (93%) trouvent la vidéo utile après l'achat pour une utilisation pédagogique et 87% trouvent la vidéo utile après l'achat pour des articles supplémentaires de la même marque.

    SEW : : Quelle est la longueur idéale d'un vidéo pour éclairer une décision d'achat ?

    BJ: Dans l'ensemble, 83% des consommateurs trouvent qu'une vidéo de moins de cinq minutes est la plus efficace lors de la recherche ou de l'achat en ligne. C'est un excellent retour pour les petites entreprises qui hésitent souvent à produire des vidéos parce qu'elles craignent de ne pas avoir les ressources ou l'expertise nécessaires pour créer de longues vidéos de qualité professionnelle. Ils peuvent tirer parti des actifs qu'ils possèdent déjà et utiliser un outil comme Animoto pour créer des vidéos de haute qualité sans se ruiner.

    SEW: :Quels types de vidéo les gens veulent-ils regarder plus de vidéos dans tous les secteurs, produits et services?

    BJ: Le Une étude a révélé que près de la moitié (42%) des consommateurs recherchent plus de vidéos de description de produit ou de démonstration de service – ils veulent des vues à 360 degrés d'un produit, des instructions sur la façon de jouer à un jeu ou d'utiliser un téléphone, par exemple. Plus de la moitié des personnes interrogées (57 %) voulaient plus de vidéos sur l'électronique, 39 % voulaient une vidéo sur les restaurants, 34 % voulaient une vidéo sur les voyages et 33 % voulaient une vidéo sur l'exercice ou le fitness.

    Il est clair que les entreprises qui travaillent avec des produits ou services très visuels ont beaucoup à gagner ici. La vidéo comme support de narration et comme méthode d'instruction pour les consommateurs deviendra bientôt la norme. Les entreprises qui utilisent la vidéo pourront en récolter les fruits et gagner la fidélité et la confiance des consommateurs plus rapidement.

    SEW: Comment Animoto permet-il aux entreprises de créer facilement des vidéos efficaces et professionnelles en quelques minutes sans aucune expérience en montage vidéo?

    BJ: Avec Animoto , les entreprises peuvent créer des vidéos de qualité professionnelle en important leurs photos et clips vidéo existants, en sélectionnant un « style » vidéo et une musique de fond et en ajoutant du texte. Animoto propose un vaste catalogue de musique sous licence commerciale.

    Les entreprises peuvent également choisir d'ajouter leur logo et un bouton d'appel à l'action à la fin de la vidéo, dirigeant les téléspectateurs à un site Web. Ensuite, la technologie d'Animoto effectue le travail de montage et en quelques minutes, votre vidéo est prête à être placée sur votre site Web et à partager par e-mail, Facebook, Twitter ou un lien.

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