septembre 16, 2021
5 échecs de voyage courants et comment les gérer exactement

5 échecs de voyage courants et comment les gérer exactement

Peu importe la minutie avec laquelle vous préparez votre valise, planifiez vos transferts et programmez vos activités , les choses peuvent et

vont

mal tourner lorsque vous voyagez. Ainsi, qu'il s'agisse d'un bagage perdu, d'une carte de crédit gelée ou de vols retardés, nous avons expliqué exactement comment gérer certains des incidents de voyage les plus courants.

Votre vol est retardé/annulé

Dans le cas malheureux où votre vol est retardé/annulé, la meilleure chose à faire est d'approcher le bureau d'information de la compagnie aérienne pour évaluer vos options. Et assurez-vous de le faire rapidement car un avion entier de passagers en colère est juste derrière vous ! Chaque transporteur aérien aura des politiques et des procédures différentes et offrira une compensation différente pour les retards et les annulations. Ceux-ci peuvent aller de bons de repas et de crédits de vol à des nuitées gratuites. Pour savoir exactement à quoi vous avez droit, lisez notre article informatif sur ce qu'il faut faire lorsque votre vol est annulé.

La compagnie aérienne perd vos bagages

Alors, vous êtes arrivé au carrousel à bagages et vos bagages ne sont plus en vue… Est-ce que vous a) vous effondrez et criez sur le membre du personnel le plus proche, ou b) restez calme et approchez-vous du bureau du service client… Nous votons l'option B. Oui, perdre vos bagages c'est chiant, mais s'en prendre à un innocent membre du personnel ne vous mènera nulle part. Approchez-vous simplement du bureau d'information et déposez un rapport d'irrégularité de propriété. Incluez autant d'informations que possible sur votre valise, y compris la marque, la couleur, la taille et toutes les marques d'identification telles que des autocollants ou des rayures. La compagnie aérienne vous fournira un numéro de référence unique qui sera utilisé pour suivre vos bagages. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état du bagage une fois qu'il a été localisé par la compagnie aérienne. La compagnie aérienne livrera également vos bagages à votre hôtel ou centre de villégiature sans frais supplémentaires. pour les voyages intérieurs en Australie ou 1735 $ pour les voyages internationaux. Si vos bagages contiennent des objets de valeur d'une valeur supérieure à la limite de responsabilité, vous pouvez réclamer ces objets perdus via votre assurance voyage.

Vous tombez malade

Tombez malade pendant voyager à l'étranger peut être accablant et stressant, surtout lorsque vous êtes dans un pays étranger et que vous ne parlez pas la langue. Si vous tombez malade et avez besoin d'un avis médical, il est préférable de contacter votre fournisseur d'assurance voyage. Ils peuvent vous aider à prendre rendez-vous avec un professionnel de la santé à proximité qui parle anglais. Si vous devez vous rendre à l'hôpital, votre assureur peut fournir à l'hôpital une garantie de paiement, de sorte que vous n'avez rien à payer d'avance. Ils tiendront également votre famille au pays informée de votre situation. Assurez-vous de conserver tous les reçus et notes du médecin, car vous en aurez besoin pour prouver votre réclamation d'assurance.

Votre passeport disparaît

Votre passeport est l'un des objets les plus précieux que vous posséderez et le perdre à l'étranger est un inconvénient majeur. Si votre passeport a été perdu ou volé, vous devez contacter l'ambassade australienne la plus proche. Vous devrez prouver votre identité à l'ambassade à l'aide d'un certificat de naissance, d'un permis de conduire et d'autres pièces d'identité. Il est donc avantageux de faire photocopier ces articles avant de voyager. L'ambassade vous délivrera un passeport d'urgence, pour 178 $ qui sera valable 12 mois. Les délais d'exécution peuvent varier en fonction de la destination, mais dans la plupart des cas, ils peuvent être émis en quelques jours. Si vous ne pouvez pas obtenir de nouveau passeport avant votre prochain vol, vous devrez retarder ou modifier vos préparatifs de voyage. Consultez votre fournisseur d'assurance voyage pour vérifier à quelle compensation vous avez droit pour vos plans modifiés. Si votre passeport a été volé, vous devrez déposer un rapport de police pour réclamer une assurance voyage.

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Votre carte de crédit ne fonctionne plus

Votre carte de crédit peut être une bouée de sauvetage lorsque vous voyagez à l'étranger, mais lorsque cette précieuse source d'argent est coupée, paniquez peut s'installer rapidement. Si votre banque a identifié à tort une activité frauduleuse sur votre carte de crédit et coupé l'accès, vous devez la contacter immédiatement pour résoudre le problème. Elle devrait être en mesure de débloquer le compte par téléphone en posant quelques questions de sécurité et confirmant votre identité. Pour éviter complètement cette situation, vous devez toujours informer votre banque de tout voyage à l'étranger. De plus, c'est une bonne idée d'avoir plus d'une carte de crédit pour accéder à vos fonds.

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